Définitions

Client : Toute personne physique ou morale, capable selon les articles 1123 et suivants du Code civil, visitant le site Glowra.
Prestations et Services : Le site Glowra propose des produits et services, ainsi qu’un ensemble d’informations telles que textes, images, et vidéos.
Informations Clients : Toutes les données personnelles collectées par Glowra pour la gestion des comptes, la relation client, ainsi que des fins d’analyses et de statistiques.
Utilisateur : Toute personne naviguant sur le site internet Glowra.
Informations personnelles : « Les informations permettant, sous quelque forme que ce soit, directement ou indirectement, l’identification des personnes physiques auxquelles elles s’appliquent » (article 4 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978).

Les termes données personnelles, personne concernée, sous-traitant, et données sensibles s’entendent au sens défini par le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données, n° 2016-679).

1. Présentation du site internet

Conformément à l’article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, l’identité des intervenants sur le site Glowra est précisée :

  • Propriétaire : Glowra – Agadir, Maroc
  • Responsable publication : Glowra – contact@AdNexis.ma
  • Délégué à la protection des données : Glowra – dpo@glowra.ma

2. Conditions générales d’utilisation

L’utilisation du site Glowra implique l’acceptation pleine et entière des conditions générales d’utilisation décrites ici. Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment. Les utilisateurs sont donc invités à consulter cette page régulièrement.

Le site est accessible à tout moment. Toutefois, une interruption pour maintenance peut être décidée par Glowra, qui s’efforcera de communiquer les dates et heures à l’avance.

3. Description des services

Le site Glowra fournit des informations relatives à ses produits et services. Bien que les informations soient régulièrement mises à jour, le site ne peut garantir leur exhaustivité ou exactitude permanente.

4. Limitations techniques

Le site utilise des technologies modernes telles que JavaScript. L’utilisateur s’engage à accéder au site avec un matériel récent, exempt de virus, et un navigateur à jour. Glowra et son hébergeur ne peuvent être tenus responsables des interruptions dues à des problèmes techniques.

5. Propriété intellectuelle

Le contenu du site Glowra (textes, images, graphismes, vidéos, etc.) est protégé par le Code de la Propriété Intellectuelle. Toute reproduction ou exploitation non autorisée est interdite et constituerait une contrefaçon sanctionnée par la loi.

6. Limitation de responsabilité

Glowra ne pourra être tenue responsable de dommages matériels ou immatériels résultant de l’utilisation du site.
Des espaces interactifs, tels que les formulaires de contact, sont disponibles sur le site. Glowra se réserve le droit de supprimer tout contenu inapproprié ou non conforme à la loi.

7. Gestion des données personnelles

Conformément au RGPD et aux lois applicables, Glowra s’engage à respecter la vie privée de ses utilisateurs :

7.1 Collecte des données

Glowra collecte des données personnelles uniquement dans le cadre des services proposés (création de comptes, commandes, etc.).

7.2 Finalité des données collectées

Les données peuvent être utilisées pour :

  • Gérer la relation client
  • Prévenir les fraudes
  • Améliorer l’expérience utilisateur
  • Réaliser des campagnes de communication

7.3 Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :

  • Accès, rectification, ou suppression de leurs données personnelles
  • Opposition au traitement de leurs données
  • Limitation ou portabilité des données
  • Définir le sort de leurs données après leur décès

8. Droit applicable et juridiction

Tout litige en relation avec l’utilisation du site Glowra est soumis au droit marocain. Les tribunaux compétents de Casablanca auront juridiction exclusive.

Pour toute question ou précision concernant ces Conditions d’utilisation, veuillez nous écrire à contact@glowra.ma.